(518文案网)酒店管理经营计划方案 酒店经营管理方案范本
企业的成功运作需要一份好的商业计划书,只有一份优秀的商业计划书才能让公司成功顺利的运行。以下是边肖整理的酒店管理策划范文,仅供参考。欢迎阅读。
酒店管理策划方案范文一.目的调动全体员工的营销意识,提高服务质量;二。营业计划对象一:各部门员工。1.佣金方案每位顾客在酒店任何一个部门消费,都会按照实际消费金额的2%计算为个人业绩提成;2.性能确认员工的顾客必须在顾客到达前亲自向消费部经理预订。对象二:各酒吧收银员、接待员、预订员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理。1.佣金方案除自己部门消费外,其客户在酒店其他部门的所有消费均按实际消费金额的2%计算为个人业绩提成;2.性能确认员工的顾客必须在顾客到达前亲自向消费部经理预订。三。操作程序1.员工当天的绩效统计由各业务部门经理在第二天上班的前提下提交给陈玲;2.员工绩效提成月底在财务室领取;3.第一预订人负责接待在酒店消费的同团客户直至结束,其他接待人员全力协助接待;是该演出的第一个订票人;4.各业务部门经理必须认真履行职责。如有不公、失职、各类协调工作处理不当或对员工解释不充分等。他们将得到相应的处理;5.客户主动打电话给酒店任何一个部门订房,这不是个人的成就;6.远大公司的客户不是成就;(在集团公司、工厂、贸易、房地产和酒店内部)7.以下行为将受到酒店的严厉处罚;(1) Adaptor II利用职务之便,向其他部门的雇员转售或展示其部门的表现;(二)利用职务之便,收受他人给予的成果;(3)因抢夺客户而产生不适或不满的客户;(4)因利益或个人恩怨冷落客户;(5)以任务为借口或泄露任务,给社会带来酒店的不良评价。