弥补不足！民营医院可以开展哪些“特色营销”？

即使是综合性的私立医院也适用于“狭义营销”专治疾病”，突出自己的特长和特长，以社会需求为导向。整合营销，拓展渠道，民营医院可以采用“优质服务+技术+药品”的模式，通过整合医院服务，宣传医院特色，让所有来医院的消费者都能接受，并产生心理满足感。同时通过对消费者的宣传，提高美誉度。

首先，当前民营医院面临的威胁

1.定位不准确或模糊，难以与市场竞争对手形成明显区分，市场份额不理想。随着竞争越来越激烈，企业成长失去扩张能量和动力，到一定阶段就会被淘汰。

2.大多以治疗肝病、肾病、泌尿生殖系疾病、哮喘、关节病等疑难杂症为主。，很少涉足心脑血管、糖尿病、手术等重大疾病。，而且普遍缺乏核心竞争力，更别说品牌了。

3.没有形成专业特色和规模化发展，在人才、技术、服务等方面与公立医院差距较大。

4.为了增加访问量，设备和广告投入大，效果低。很多民营医院信誉度低，广告往往夸大其词，因此受到媒体“围攻”的集体影响。

5.部分民营医院缺乏现代医院管理和营销手段，没有进行有效规范的市场运作。创新技术跟不上现代医院的要求和患者的需求。

民营医院要在这个没有硝烟的战场上取胜，必须以营销为重点，加强形象宣传、人才培养和技术交流，促进医疗质量和服务水平的不断发展。

第二，弥补特色营销的不足

1.服务差异化

服务差异化也是当代民营医院发展的趋势，正如经济发展到市场经济时代，呼唤“售后服务”一样，当一个病人生病时，首先想到的是你的医疗设备、仪器、医疗护理、医务人员和医疗服务。

民营医院要意识到自己相对于公立医院的优势和劣势，重视专科服务，有别于公立医院。某医院开展了全程导医，倡导“微笑”入院以来，患者始终感受到微笑带来的温暖。有专人介绍医院情况和最有优势的治疗技术设备，就是很好的示范。

2.咨询技巧

医生在发挥专业水平的同时，也要发挥会诊的技巧，比如耐心讲解、参考挂图，科学、轻松地讲解流程。服务态度也要有相应的要求。通过一些门诊案例，调整医生心态是日常工作的主要课题。辅助部门的服务水平也很关键。培训课程应包括导医的肢体语言、微笑服务和站立服务。

3.拓宽营销渠道。

整合营销，拓展渠道，民营医院可以采用“优质服务+技术+药品”的模式，通过整合医院服务，宣传医院特色，让所有来医院的消费者都能接受，并产生心理满足感。同时通过对消费者的宣传，提高口碑。

4.品牌建设

民营医院在营销宣传方面也要进行大量细致的调研工作，精心策划一套行之有效的营销方案，全方位、多角度的宣传推广医院，比如积极举办医学研讨会，营造学术声势，扩大影响，为医院赢得良好的口碑。目前民营医院在医疗市场的份额非常小。主要是民营医院的品牌还没有真正树立起来。所以，打造名医，打造名科，打造名院，应该是医院品牌建设的第一工程。

5.口碑传播

民营医院的设备、技术、规模都受到一定程度的限制。找到最有价值的客户，进行最直接有效的传播是非常重要的，比如，通过正面舆论，强化品牌形象，促进口碑传播；利用媒体，采用有效的沟通工具，提出进步的需求，传播品牌形象，建立产品知名度；通过公关和SP活动设计，可以在短时间内提升医院形象和访问量。

6.集成服务

除了整合营销的运用，还要继续强化会员体系，同步发展合作联动:针对目标群体消费能力强、自我维护的特点，选择能够到达目标消费群体的地方进行渗透。比如与社区、诊所以及相关美容院、健身房的长期合作，既能宣传信息，又能带动会员卡的销售。

7.建立一个网站

民营医院还可以通过医院网站宣传和介绍医院的特色医疗服务，提供相关专业信息，方便患者就诊和查询，解答患者疑问，安排就诊预约。网络营销不仅可以使医患之间远距离的双向互动成为现实，还可以节省患者的宝贵时间和医疗成本，拓展医院营销渠道。