社区超市颠覆式创新，巧妙利用这一招，实现可持续化盈利

目前实体店经营者面临的最大问题是电子商务的冲击。比如服装店，因为人力成本和租赁成本高，同样的商品网上价格比实体店便宜，所以很多消费者都去网上消费了。

那么实体店有什么好办法对抗这种情况呢？国内知名营销策划人姜浩给你解答。

姜浩老师认为，实体店不会“消亡”，反而会有自己的优势。为了区别于电商，实体店的营销思维必须改变。

今天姜老师给大家分享一个实体店的转型案例。这种情况下使用的商业模式可以复制到许多行业。希望能给你一些新的启发:

李先生在重庆经营社区超市15年了，前几年生意还可以。然而，随着附近超市越来越多，沃尔玛、华润万家等大型超市的进驻，李先生的超市生意越来越差。大部分消费者都是他家超市的会员，现在都去周边其他超市了。

为此李先生尝试了很多营销活动，但都无法激活老会员。于是，通过朋友介绍，他找到了姜先生，让我给他指点迷津。

当我见到李时，我问了几个简单的问题:

姜老师:“李老师，你们超市目前有多少老会员？”

李总:“说实话，这些年来，我们已经积累了一万多名老会员了。”

蒋老师:“现在年利润多少？”

李先生:“几乎赚不到钱，只够保本。”

于是蒋先生把李先生的超市和周围的超市做了比较。其实产品品类都差不多，没有太大区别。李先生的超市在经营过程中，最大的问题就是老顾客不来消费，都去别家了。

其实从营销的角度来说，这种情况是因为运营商不了解人情营销，不了解会员需要什么。我不知道如何使用新的商业模式，所以我的生意一落千丈。

对此，姜老师为李老师设计了一套营销方案，彻底激活了曾经的老会员。不仅如此，还绑定了老会员一年的消费。

这个方案有这么厉害吗？背后是什么样的人性逻辑？接下来姜老师给大家一一讲解:

第一步，免费送2000元会员卡。

人性就是趋利避害。如果超市给你2000元无门槛免费会员卡，大家肯定抢着要。这是人的本性。

于是，在活动开始前两周，我们就贴上了这样的标语:免费2000元会员卡！

很多人看到这个，首先想到的是，商家免费赠送。他们怎么赚钱？自古以来，你买的东西没有卖的。会不会是“陷阱”？

其实没有陷阱，只是附加条件。请看第二步:

第二步，跨界思维，转嫁成本。

其实第一步，我们设计了一个障眼法，送2000元的无门消费会员卡。事实上，它迷惑了竞争对手，使他们不敢轻易模仿。利润的本质在于转嫁成本。

那么如何才能转嫁会员卡的成本呢？