餐饮的淡季来袭,线下实体餐饮引流营销该怎么做?
2022年春天来临时,大部分餐厅的营业额开始下降,餐饮淡季来袭。实体餐饮引流营销应该怎么做?
因为疫情,线下店越来越难做了。再加上餐饮淡季的双重考验,餐饮人有什么好办法应对?01淡季,生意不好的时候,乱做活动?不良的一家西餐厅在淡季遭遇危机。因为西餐厅生意不好,老板策划了一个线下优惠活动,结果很明显,效果不大。包括很多餐饮店做营销,就是让广告公司在橱窗上贴八折广告,坐在店里等顾客上门。至于能来多少人消费,我心里也没底,要看天气吃饭。这样的店铺以后很难生存。因为你做的根本不是营销,而是推广。随意做线下促销可能会带来短期的流量,但是促销不会永远持续。如果商家的根本问题没有解决,再多的优惠活动也没有意义。02诊断问题的三个关键点,只有治标才能治本。1.商家的产品有些产品有明显的淡季和旺季,比如烧烤、火锅、小龙虾等。以烧烤为例。每年10月以后,烧烤的人气和销量都趋于下降。这个时候,我们的生意惨淡。个人认为有两个原因:一是冬天越来越冷,不适合在户外烘焙、喝啤酒、烧烤;第二:营业额减少时,人力成本和租金成本不变,导致烧烤价格略有上涨。既然销量下降是季节造成的,那么解决方法就要从季节关联入手。实际案例一:“推出羊蝎子火锅和烧烤”夏天天气热的时候可以以烧烤套餐为主,冬天可以以羊蝎子套餐为主。这种做法直接把产品本身和季节性结合起来,更适合消费者,这样就不会出现商家餐饮的特殊淡季。①暑热是烧烤的旺季,可以引入羊蝎子作为辅助套餐;②寒冷的冬天适合引进羊蝎子,烧烤是次要套餐;③无论是店内还是外卖,都很适合。总而言之,季节因素决定了淡季的必然存在。不如直接丰富产品种类,这样淡季不淡。2.服务,比如夏天是很多火锅店的淡季,但是在一些大牌的火锅店,夏天还是很受欢迎的,经常要排队吃火锅。因为火锅在任何季节都可以吃,但是天气热的时候,吃麻辣火锅会增加消费者的“热感”,从而影响火锅店的销售。因此,营造一种舒适凉爽的感觉是餐饮行业淡季火锅服务的关键。实际案例二:某某火锅店推出炫酷活动。花多少钱可以送冰镇饮料,或者套餐包含冰镇王老吉或者冰镇绿豆汤。不仅让顾客在吃火锅的时候感到凉爽,还带动了火锅店饮品的销售。同时,店内播放的音乐要由快节奏的流行歌曲改为舒缓、柔和的轻音乐、萨克斯等。把服务做得更全面,让顾客在夏天感到凉爽舒适,这才是根本。3.步骤一套营销计划在实施过程中分为三个部分:策划期、预热期、引爆期。关于这三个部分,每个时期都很重要,不可偏废。其实要做好这个营销策划,远不是那么简单。你应该遵循以下五个步骤。第一步,调研:分析店铺存在的问题,市场和竞争对手的情况,营销的目的。第二步:策划:我们应该如何制定这个营销计划?规划的时候要想到各种细节和突发情况,然后在实施的过程中才会顺利。第三步:测试:在所有营销计划实施之前,都要进行小范围的测试和调整,将风险和实施成本降到最低。第四步,执行:在执行的过程中,一定要密切关注各种数据。第五步:总结:为什么很多餐厅老板做了很多活动,还是没有效果,因为他们从来不总结。不知道哪里做得好哪里做得不好,总是在同一个地方出错。实际案例3:火锅周围的材料有了自己的品牌材料后,就可以量产了。客人用餐完毕后,可以赠送一些带有自己商家logo的小礼物,如包包、明信片、玩偶等。这些周边资料上印有自己品牌的LOGO和基本信息,让顾客在使用这些物品的过程中加深对品牌的深刻印象,也能让顾客成为回头客,带动更多的朋友来店品鉴。03淡季营销:做活动不是目的,是留住客人。所以餐饮店淡季生意不好,对症下药才是最重要的。要用简单的方法快速解决当前的问题,而不是急于求成。一个真正的餐饮高手,能找到事情的根源,能让新客户成为回头客,来了开心,走了更开心,不用天天搞活动。