黄金珠宝行业品牌营销策划四大战略空间建设
经过多年的发展,以周大生为代表的全国一线品牌引领了黄金珠宝行业的发展。依托黄金珠宝数字化技术的迭代升级,企业的数字化转型日益受到关注。以黄金消费为数字化品牌营销策划的“强力牵引”,持续放大线上咨询、门店佩戴、服务体验的全渠道营销策划联动,提升优质用户对黄金珠宝品牌的认知度和认可度,点亮基于高品质、高价值、高粘性的数字化品牌策划营销。
在珠宝行业,“品牌营销策划”是根本,“四大战略空”的构建是核心。1)“多元化消费空房”,刷新黄金饰品消费,点亮品类价值,积极拓展黄金饰品多元化消费。2)“商业模式创新空室”,创新现有加盟体系,深化“厂商战略联盟”,精耕区域,精耕会员。3)“全渠道销售场景”,从线下为主向全渠道销售发展,从单一体验向数字化、智能化的品牌消费体验发展,科技赋能能力增强。4)“下沉市场增长空”,从而抢占三四级市场,升级符合市场品质的消费,完善精细化渠道建设。
“四大策略空”之一——“多元化消费空”,刷新黄金饰品消费,点亮品类价值,积极扩大黄金饰品多元化消费。
珠宝消费具有一定的刚需特征,黄金消费需求需要彻底刷新和提亮。根据中国翡翠饰品协会、欧睿信息咨询公司和平安证券研究所的综合信息,金银饰品的销售主要是黄金饰品(52%)、镶嵌饰品(28%)和其他消费。金银首饰具有一定的奢侈品属性,居民购买力的提高可以促进行业的健康持续发展。近年来,我国人均可支配收入和人均消费支出快速增长,行业发展的外部环境有待进一步激活和改善。黄金行业,大消费,大市场。
随着“消费升级”的推进,品质消费和“轻奢消费”大行其道,基于黄金消费和黄金饰品的各种应用场景有了更广阔的天地。放大黄金饰品的消费,镶嵌等东西,黄金饰品的消费可以有多样化的应用,放大黄金投资保值的应用,一定会促进黄金饰品行业的进一步发展。
“四大战略空”之二——“商业模式创新空”,创新现有加盟体系,深入推进“厂商战略联盟”,精耕区域和会员。
由于历史原因、行业发展特点等综合因素,国内黄金珠宝龙头企业多为港资和内资企业,如周大福、老凤祥、周大生等。,而且他们的商业模式也不一样。根据各公司公告、欧睿、平安证券研究所等综合信息,“设计加工”是珠宝企业的核心竞争要素之一,大部分企业独立掌控。加工环节利润率低,部分或全部委托的模式较为普遍。其产品销售大致可分为自营、加盟(加盟商只经营单一品牌产品)和经销(可同时经营多品牌)三种方式。龙头企业利用加盟、经销模式主动下沉,下沉市场巨大空,但自营店投入成本高,难以快速抢占市场。因此,近年来,龙头企业大力设立加盟或经销网点,积极在低线城市跑马圈地,抢占中小品牌的市场份额。
对于广大黄金珠宝企业来说,其商业模式多以“规模增长”为导向,前端业绩的增长带动珠宝制造、品牌设计等行业。盈利模式主要是“产品批发+加盟费”等。对于会员的深度运营,线上线下全渠道体系的再拓展,互联网珠宝定制等关键举措,创新数字品牌营销策划势在必行。
厂商优势互补,厂商加强品牌影响力,品牌设计,维修更换等全流程服务等。,必然需要强大的“厂商战略联盟”的深度合作,以“提亮黄金珠宝品牌形象”为切入点,细分优质会员、特价会员、主流会员、高级会员的不同黄金珠宝需求,刷新“品牌营销”的区域认知,必将带动企业的创新发展。
“四大策略空”之三——“全渠道销售场景”,从线下为主向全渠道销售演进,从单一体验向数字化、智能化的品牌消费体验升级,提升科技赋能能力。
在数字技术驱动的品牌营销策划时代,大部分黄金珠宝企业都践行了“全渠道商业策划”,线上咨询、门店体验、服务跟进成为黄金珠宝企业常态化的策划管理机制。综合平安证券研究所等信息,由于消费体验感、网购物流可信度等问题,金银首饰消费仍集中在线下,线上渠道仅占7%左右。然而,2020年春节前后的新冠肺炎疫情导致线下消费暴跌。线下百货商店、珠宝店长期倒闭,居民减少在外消费,导致1-2月规模以上金银珠宝零售额大幅下降41.1%。
珠宝行业全渠道运营规划要求优秀企业以线下渠道拓展为重点,注重线上云店建设、直播电商突破和电商平台运营,强化基于线下门店上门服务的“黄金珠宝佩戴体验”,高效转化以旧换新、以旧换新等售后服务,从单店服务体验向线上AR佩戴、直播测量等科技赋能运营转变,全力提升线上门店、线上标准化珠宝产品、全渠道库存同步。有科技,就有未来,黄金珠宝企业必然大发展。
“四大策略空”之四——“下沉市场增长空”,以此抢占三四级市场,根据市场品质升级消费,完善精细化渠道建设。
珠宝行业在三四线等“下沉市场”有巨大的增长空。低线城市富裕消费者数量快速增加,下沉市场消费升级巨大空。麦肯锡和平安证券研究所综合信息显示,中国三四线城市小康家庭和大众富裕家庭占比从2010年的3%快速提升至2018年的34%,家庭数量年复合增长率高达38%。同期,一二线城市的CAGR仅为23%。小康和中产家庭的这种金银珠宝升级消费,将进入越来越多低线城市消费者的“品类选择范围”。
“下沉市场”消费者凭借其庞大的人口消费基数,并依托数字化技术的转型升级,对黄金饰品有着极大的品质认同感和财富认同感,对黄金、珠宝等高品质奢侈品消费有着极大的热情。优秀企业要做好黄金饰品的消费教育,放大“品牌”的知识性、高品质、高价值形象,突出会员招募、珠宝加盟的巨大优势。我们一定会推动全渠道品牌营销策划的全面发展。
对于黄金珠宝行业来说,数字化转型正在成为企业快速发展的“强力助推器”。点亮黄金珠宝等多元化消费,强化珠宝佩戴、黄金收藏,同时刷新黄金多领域投资应用场景,引领时尚品质黄金品牌策划与营销创新,创新传统“规模化发展”导向下的“商业模式策划与创新”,推进全渠道数字化品牌营销策划,积极拓展三四线下沉市场,创新数字化营销策划活动。