酒店营销怎么做？如何给客人一个强有力的消费理由？

营销，即管理和销售，是指企业发现或探索潜在消费者的需求，使消费者了解产品，进而购买产品的过程。在现代社会，市场营销对于企业的生存和发展极其重要。是全行业的普遍共识，酒店业也不例外。市场营销是一门博大精深的学科，门类繁多，概念丰富，非常复杂。但是，我们不难发现，营销的最终目的不过是把自己的商品卖出去而已。所以，其实做好酒店营销也可以归结为一句简单的话，就是给客人一个强有力的消费理由。

当然，这句话背后有玄机。为了找到自己的定位，赢得竞争优势，给客人一个消费的理由，我们需要细分成两部分来思考。

客人到底需要什么？

1.社会存在决定社会意识。客人的需求从来不是一成不变的，而是随着整个社会环境而变化的。想要切中用户的需求，赢得用户的青睐，就必须对当前的宏观环境有深刻的了解。毫无疑问，信息化、智能化和数字化是21世纪的重要社会特征。随着互联网的快速发展，几乎每个人都或多或少受到互联网思维的影响。基于此，几乎所有的传统行业都在探索如何通过互联网+走出企业的新路，酒店行业的互联网化已经成为必然趋势。

中国社会经济的大发展造就了越来越多的中产阶级。这意味着酒店的客户群不再只是金字塔顶端的那部分人；另一方面，有钱人越来越多，金钱观念在人们的消费观念中迅速弱化。这些客观条件决定了客人需求的变化。从主观上看，70后、80后、90后逐渐成为社会消费的主流。这类客户受过良好的教育，关注自身修养，注重时尚。他们对酒店服务的理解和60后、50后不太一样。

所以客人更看重服务。标准化、个性化的服务成为客人选择酒店的重要参考因素。任何酒店都必须注重每一个细节，摆脱同质化，推陈出新，将酒店提升到品质。成都营销策划公司│

酒店应该怎么做？

1.产品是酒店的核心。加强现有产品的质量是酒店的工作重点。推出满足客人需求的有竞争力的产品是酒店成功的秘诀。只有吸收二者，酒店才能立于不败之地。任何一个不重视产品的管理者，都会被市场抛弃。酒店产品分为两个方面，硬件和软件。另外，要根据不同的时间特点，不同的客人需求，打造不同的组合产品。找出自己产品的不足并加以改进，及时对客户的需求进行针对性的反馈，留住每一个投诉的客户，争取更多的回头客。

2.需求是可以创造的。在层出不穷的酒店背景下，如何让客人“兴奋”起来，是一个需要研究的课题。针对以上情况，酒店需要不断创造需求来唤起客人消费的神经来引导客人消费。酒店业作为服务行业，也要注重消费服务的便利性，把酒店服务尽可能延伸到客人的房间，把便利尽可能留给客人，尽可能促进客人的二次消费。

酷炫视觉让客人走进您的酒店！

酒店客房电视作为客房娱乐和传播酒店文化的重要工具之一，是很多酒店保证服务质量的重中之重。睿至智联酷视预见到酒店智能化的必然性，为酒店提供可定制的特色入住体验和一整套客房娱乐解决方案，致力于帮助酒店向品质化方向转型升级。

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在设计之初，设计师与酒店进行深度的沟通理解，以客人的需求为中心，收集目标用户的习惯和互动，然后根据不同酒店品牌的调性进行布局设计。

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电视系统的开机界面通常会显示酒店logo、欢迎词或视频宣传内容，酷视会根据不同类型的材料和酒店要求设计符合酒店特点的版面。

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酷视界可以根据酒店服务环境和酒店特点设置独特的栏目。其中最具特色的“影视专题”内容将根据不同的时间节点进行定制，为客人提供新颖的入住体验。

酒店特色:

根据酒店的品牌特色和调性，可以植入酒店宣传页面或视频，达到宣传酒店的目的。同时可以让客人对酒店有更深入的了解，产生第二次入住的意向。

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酷视酒店影院与芒果TV等正版片源达成合作。就视听内容而言，一直走在行业前列，保证了酒店片源的充足和实时更新。

多屏互动:

多屏互动增加了酒店客房娱乐活动的多样性，客人可以实现手机投影，方便在大屏幕上观看图片、视频或玩游戏。

增值服务

除了必备的标准功能外，酷视界的定制UI界面还会根据不同酒店的实际服务和自身特点，增加很多增值功能栏目。用户可以在房间里享受在线订购和客房服务。

在酷视界专属UI界面中，还有酒店生活平台和精选的本地周边服务，如餐饮、娱乐、旅游、商场等。酒店可以通过联合周边商家，共同推动业绩增长，打造涵盖附近生活、酒店等功能的o2o商业平台，成为利益共同体。

在酒店的实际工作中，作为酒店从业者，需要更多的站在客人的角度去思考，给客人一个消费的理由。突出酒店的特色，洞察客人的真实需求。实现酒店与客人的双赢，是酒店长久生存的必由之路。酷视酒店影院为酒店客户提供“智能视听系统”整体解决方案，一站式支持解除一切后顾之忧，帮助酒店给客人强有力的消费理由。我们真诚期待您的加入！