可乐公司：700万积分可兑换战斗机，没想到一个大学生真攒够了

碳酸饮料问世以来，受到了许多年轻人，尤其是儿童的青睐。目前市面上最畅销的碳酸饮料有可口可乐、雪碧、美年达等，一般来自可口可乐公司和百事可乐公司。

在同一市场生产和销售类似商品的两家公司之间也存在非常大的竞争关系。如何让自己的产品脱颖而出，成为了他们必须考虑的问题。

其中，百事公司为了打败强大的对手可口可乐公司，想出了积分兑换的营销方案。

即消费者一旦购买其产品，累积700万积分，即可换取一架战斗机。

很明显，这家公司的目的是有一个促进销售的噱头，但并不是可以实现的事情。然而，他们没想到的是，真的有一个大学生攒够了积分。

这样一来，百事公司将损失惨重。

奖励积分

百事公司推出“700万积分可兑换战斗机”的营销计划后，为了让更多人知道，还拍摄了相关广告进行宣传。

广告中，一名少年多次喝可乐，累积相应积分，用这些积分换取相应的奖品如皮夹克、太阳镜等。，甚至后来还换来了终极奖品——鹞式战斗机。最后，他戴着墨镜，穿着皮夹克，高高兴兴地离开了家，开着战斗机去上学，让很多人羡慕不已。

当这则广告在家里的电视和商场的屏幕上播放时，美国21岁的大学生约翰·伦纳德(John Leonard)震惊地停了下来。

此前，约翰·伦纳德曾受到一部电影的影响，对《鹞鹰》十分喜爱。很长一段时间，他都梦想着有一天能拥有自己的鹞，过上最肆意，最嚣张，最帅气的生活。

但由于当时的战斗机都是军用物资，普通人很难买到，也很难付出这么大的代价。因此，在客观现实中，约翰·伦纳德一直将这种“梦想”视为“妄想”。

然而，现在，百事可乐的这则广告真的给他展示了一条“梦想”之路。他意识到，自己每存一分，就离梦想更近一步，只要存到700万分，就能实现梦想。

约翰·伦纳德的热情被完全激发了。

约翰·伦纳德的努力

约翰·伦纳德不知道的是，百事公司根本没想过提前准备一架鹞式飞机。

他们炒作“700万积分可以换一只鹞式”，只是为了吸引更多人消费百事可乐，却不曾想，真的有人能攒到700万积分。

因为从一开始，“700万分”就是他们反复推敲后确定的“不可能数字”。只有这样，他们才能在“过程”中受益，而不必承担“结果”的损失，从而实现利益最大化。

同时，为了确保没有人能存到700万积分，他们还在宣传中加了一个特别的限制，即“一年内必须存到700万积分”。

百事公司员工事先算过，一个人要想在一年内累积700万积分，需要购买1600万罐可乐，花费约3000万。而这些数字平均到每天，就是他一天要买4万多罐，花费8万多。

从这些数值来看，显然不可能出现这样的情况。所以，百事公司很放心，从来没想过要付出一架鹞式的代价。

然而，在找到拥有一架鹞式飞机的方法后，约翰·伦纳德拒绝放弃。

他没有足够的财富支撑他一步一步买1600万罐可乐来积累700万积分。在这种情况下，他只能另辟蹊径，到达同一个“终点”。而这个“绝招”就是从别人那里买他们攒下来的积分。

虽然当时除了终极大奖——Harrier，百事还推出了一些其他的小物品进行兑换，但是由于百事的积分兑换规则比较严格，很多人很难坚持下去。

在“努力就想有所收获”的心理下，他们不愿意让不够兑换商品的积分白白浪费。约翰·伦纳德抓住了他们的这种心理，低价从他们那里买了积分。

就这样，约翰·伦纳德在一年内攒下了700万积分，获得了一次交换鹞的机会。

百事公司的回应

当约翰·伦纳德带着他最后攒下的700万积分，在规定时间来到百事公司兑换终极大奖——鹞式战斗机时，整个百事公司都震惊了。

然而，无论他们多么惊讶和震惊，约翰·伦纳德并没有违反百事公司制定的积分兑换规则，本应兑换“鹞式战斗机”而不被阻止。

可惜的是，百事公司从来没有想过有人能攒下700万积分，也没有提前打通关系买一架鹞式。在这种情况下，他们没有办法为约翰·伦纳德兑换奖品。

这样的结果显然是约翰·伦纳德无法接受的。为了攒下700万积分，他花了很多时间、精力甚至金钱在里面。他无法接受“他的努力都白费了”的结局。

因此，愤怒的约翰·伦纳德迅速将百事公司告上法庭。

但法院认为，百事公司的商业广告此前不能构成邀请，也没有合同明确规定700万积分可以兑换战斗机。所以最终法院没有判百事公司用战斗机换约翰·伦纳德，只是要求百事公司赔偿约翰·伦纳德一笔钱。

约翰·伦纳德最后只能接受这样的结果。

然而，百事公司并不是这场诉讼的“赢家”。之后百事公司的声誉下降，以后任何关于颁奖的营销计划都很难赢得消费者的信任。是自己造成的。

总结:

商人最看重信誉，因为信誉一旦受损，就很难重建。百事公司在这方面倒下了。

当他们没有按照约定为符合条件的消费者提供终极大奖时，就失去了消费者的信任，遭到了消费者的抵制。