营销又“翻车”?加油站“四大”营销法则轻松搞定!
现在很多人因为生意难做,特别推崇营销,提倡公司全员营销。但是到底什么是营销,怎么做,很多人都犯了难。
什么是营销?如果问你什么是营销,我们无法给出标准答案。营销的本质是销售,但又高于销售。根本目的是为了完成更好的销售。很多人把营销理解为“口号+广告+推广”。即使这个理解没有问题,一份营销方案也要分为三部分:文案、宣传推广方案、推广方案。因为行业不同,产品不同,商家品牌意识不同,成本不同,目标不同等条件,文案可以直接否定。首先是无耻,有损企业形象;其次,很可能侵权;最后很容易事与愿违,给始作俑者添砖加瓦,却得不到自己的任何好处。推广方案不可复制。比如加油站和化妆品的消费群体有明显的区别,抄袭是没有用的。第三,推广方案无法应用。比如电商平台推出618、双11购物狂欢节,线下超市跟进,但这种玩法不适合加油站。综上所述,套用别人的文案、宣传方案、推广方案不仅没用,还可能招来嘲讽;正确的营销计划是最好的。四大营销策略经过多年的油站运营管理经验,小酷认为营销最需要做的是倾听来自一线的声音,感知用户的需求,围绕市场需求组织内部资源。以下是优小酷介绍的四种营销策略,让你轻松搞定加油站的营销活动,轻松让加油站客流量翻倍:1、对等原则正如一句中国谚语所说,当你吃某人的嘴是软的,但当你拿某人的手是短的。这个互惠原则是说,如果有人给了我们好的东西,我们应该尽力回报。几年前小酷推出免费洗车业务的时候,很多人都惊呆了,不用加油就能免费洗车。这么好的事情怎么能错过呢?这项活动实施后,加油站的客流量明显增加。有的客户觉得既然来了这里,洗完车就应该在这里加油。加了几次油,发现服务不错,会员卡更优惠。最好再办一张会员卡。2.承诺和一致性原则在我们的道德和文化意识中,保持一致是最具适应性和最受尊重的行为。不一致通常被认为是一种不好的性格。在日常的促销活动中,一些加油站提供免费早餐、免费水果和免费茶水。但是过了一两个月,发现车流量并没有明显增加,但是加油站的成本增加了很多,所以活动强度逐渐降低。前两天有新顾客来到加油站,可以免费品尝水果。再来的时候发现水果质量越来越差,让客户对加油站的印象越来越差,最后失去了这个客户。3.社会认同原则沃尔特·李普曼(Walter lippmann)说,当所有人都以同样的方式思考时,没有人会想得太认真。社会认同原则指出,我们判断对错的标准之一就是看别人怎么想,尤其是当我们要决定什么是正确的行为时。我们会把大部分人做的事情当做正确的事情来做。我们都知道,由于地理位置的原因,加油站的客户群相对稳定。如果一个顾客在一个加油站,能够感受到比其他加油站更好的服务,他会不经意地向朋友和邻居推荐这个加油站;同时,因为是熟人推荐,所以大家都会带着好奇心去加油站试试。4.优先原则人们总是愿意同意他们认识和喜欢的人的要求。这就是喜欢的原则。也就是中国的一句古话“做自己喜欢的事”。比如前几天在520,一个加油站给顾客准备了很多玫瑰花。结果晚上剩下一半的玫瑰。后来站长反映,这个油站有很多货车司机。因为长时间开车很累,又无法每天回家,玫瑰还不如一瓶矿泉水实用。所以油站在举办活动的时候,一定要根据目标客户的喜好来进行;比如周围上班族比较多,可以提供温馨的早餐服务;晚上,油站内有很多货车司机,您可以提供暖心的晚餐,将休息室变成“暖心之家”,为货车司机提供更方便实用的服务。