运营是什么，运营职业工作内容详解？
1。运营是什么？
运营是指运营过程中的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各类管理工作的总称。从另一个角度来看，运营管理也可以看作是对生产和提供公司主要产品和服务的系统进行设计、运行、评估和改进的管理。
2。操作是什么？
运营就像粘合剂一样，连接商业、营销、推广、产品、技术、销售、客服等。以确保所有模块都能正常工作。
直观解释:保证企业在将资源转化为可销售产品的过程中高效顺畅。
3。企业运营模式
企业管理认为，企业运营模式最基本、最重要的职能是财务会计、技术、生产经营、市场营销和人力资源管理。企业的经营活动是一个循环的过程，在这个过程中，这五项职能有机地联系在一起。一个企业为了实现自己的经营目标，必须把上述五个职能作为一个整体来管理，这就是运营模式。
企业运营模式是指对企业运营过程的计划、组织、实施和控制，是所有与产品生产和服务创造密切相关的管理工作的总称。
4。传统操作
经营一家传统企业意味着更高效地生产产品，然后交付给消费者。倾向于预售。
5。互联网运营
互联网的出现让用户和产品的关系更加紧密，它依靠更深层次的用户关系来创造更多的企业价值。所以互联网运营更倾向于售后。
传统运营侧重于实体店的销售，主要以传统的方式把好的产品推给用户，而互联网运营更侧重于用户的持久性，即强调用户与受众的长期粘合。
6。产品价值
传统产品价值=功能+体验
产品价值=功能+体验+用户参与价值
7。互联网的三个发展阶段
(1)概念驱动时代
互联网最早的发展。特点就是大家不懂互联网。1995-2004年左右，这个阶段，只要能做出好的小说概念，基本都会流行起来。
(2)产品驱动时代
互联网发展的成长期。从2004年开始，市场竞争激烈，强调用户体验。这个阶段，产品经理出现了。
(3)运营驱动时代
行动的诞生。“用户体验”被重视后，随之而来的是产品模式和产品机制的创新。成都营销策划公司｜
8。操作类型
(1)传统意义上的四大操作
内容运营:围绕内容和生产消费构建良性循环，不断完善各类内容相关数据，如内容数量、内容浏览量、内容互动、内容传播等。
用户运营:围绕用户的添加-留存-活跃度-传播以及用户之间的价值供给关系建立良性循环，不断完善用户数量、活跃用户、精英用户、用户停留时间等与用户相关的各类数据。
活动运营:围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程，进行项目推广、进度管理、实施的全过程。
在一项活动的运作中，需要事先明确活动的目标，持续跟踪活动过程中的相关数据，评估活动的效果。
产品运营:通过一系列各种运营手段(如活动策划、内外资源拓展对接、产品方案优化、内部组织等。)，某个产品的具体数据，比如装机量、注册量、用户访问量、用户访问频率、用户关系对数量、发帖量等。，都被揪了起来。
(2)其他互联网运营方式:
新媒体运营:新媒体社交账号的内容维护、粉丝跟随增长、粉丝维护、活动策划、外部合作对接(如联合活动、互推)等。
app store推广运营:对接各APP store，完成APP在APP store的ASO，与APP store负责人建立良好关系，熟悉各APP渠道的推广资源和推广形式(如专题、付费推广点、节庆活动、限免、投放)，熟悉渠道用户构成和推广效率，以便制定推广方案。
SEO/SEM操作
SEO:研究搜索引擎(百度、360)的搜索结果抓取和排序规则，制定相关的搜索关键词匹配策略，结合当前网站内容优化网站架构、内容呈现形式甚至代码，从而在搜索引擎的搜索结果页面上获得更高的排名和流量。
SEM:分析与产品、商家相关的搜索关键词，在搜索引擎中的相关关键词上投放付费广告，从而获得更多的流量。此外，还需要结合关键词的普及和投放价格的提升，不断调整优化投放策略。
广告运营(流量运营):分析各类广告/流量分发平台(如网盟、hao123、广点通、微信朋友圈)的数据、推广形式、ROI，结合产品推广需求制定推广策略和方案，并不断调整，优化流量/用户获取成本。
【/s2/】店铺运营:【/s2/】店铺商品品类管理、商品上架及货架、商品基础包装及照片文案设计、促销方案的制定及实施、参加各种专项活动的申请、在线客服。
社群运营:一个社群的维护，包括但不限于抛话题，组织活动，活跃气氛。
数据运营:是指通过技术手段收集、汇总各种数据，整理出其中蕴含的信息，并作为商品提供给有数据需求的人的专业人士。
商户运营:是一个电商平台公司的运营岗位。是商家和平台之间的桥梁。帮助平台通过运营家获取优质品牌/单品/库存/服务/内容，并负责供应数量/质量/GMV。
品类运营:也称品类运营，只存在于电商企业中。是指通过策划商品(品类)、商品选择、商品推广、活动主题等维度的所有人力手段的集合，来提升该品类的KPI以及在所有行业中的成交占比。
直播运营:直播运营主要是对艺人进行管理，通过各种形式鼓励艺人创作优质内容，掌握和了解最新的艺人和行业动态，整理和收集商业信息，建立最新的信息数据库。主动发现责任主播在播出过程中需要改进的问题。
营销运营:以营销为手段，进行产品宣传、曝光、营销等一系列干预。靠花钱不花钱。
社群运营:是指针对社群消费者的干预活动。的内容是针对普通用户的。
业务运营:这种方式在一些业务B2B产品中比较常见，可以分为BD和销售。
以上列举了不同角度的操作类别，在具体工作中不会全部用到。但会根据公司情况、业务特点、产品阶段，在核心应用几种运营模式，采用组合模式进行运营。
9。互联网运营工作流程
首先，分析数据，制定计划。
第二，分解指标，规划工作。
第三，落实落地，达成目标。
第四，监测数据，调整方向。
要运营，就要时刻向迭代要数据，也要基于数据做迭代。
