咖啡厅的一张包月卡引发的“蝴蝶效应”(1)
上一篇讲了餐饮行业营销活动保持连贯性的重要性,也提到了一个咖啡厅办月卡的案例,但只讲了一半。社区剩下的一半人已经看过完整的规划案例了。在这里,也对这个案例做一个解读。
整个活动分为几个阶段:
1.月卡:办理后每天可在门店获得一杯店内饮品,每杯188元。9月1日-9月7日,限时抢购200台。
定价方面,你可以根据你的客单价自己调整,但我觉得基本上这个价格是可以的。日常一杯咖啡26元,平时188元可以买7杯咖啡。现在可以得到30杯咖啡,对消费者来说很有吸引力。同时,咖啡的成本在5元左右。即使拿到30杯,也还是能挣钱的。
注意事项:
(1)不要想着月卡赚钱,根据自己的成本来定卡的价格;
(2)价格低的商家可以增加一些门槛:将本次活动的海报转发到朋友圈,吸引5个人喜欢后再购买月卡;
(3)不要陷入“客户会连续30天点最贵的饮料”的误区。一旦陷入这样的误区,你以为你就亏了。如果你想提高售价,你可以把自己放在另一个位置,让你连续30天喝同一种饮料。你受得了吗?真正选贵的却没选对的人还是不多。还有一点就是真的没几个人能坚持拿到30杯,所以其实如果是5块钱的成本,99块钱的月卡定价可能不亏,至少在毛利上是这样的;
(4)售价与购买人数成反比。售价越高,买家越少,但会有一个相对的平衡点;
(5)建议做成实体卡。虽然现在收银系统上的虚拟卡很方便,但是月卡还是建议做一张漂亮的实体卡,原因后面会提到。
既然这个月卡不赚钱,你想得到什么?你要的是消费者的消费习惯。当你申请一张卡时,消费者会考虑他们是否会有15天的时间来喝一杯。如果他们这样认为,他们就会去做。一旦处理完毕,商家基本可以在一个月内锁定这个消费者“喝酒”的消费习惯。不管这个人是自己喝,还是和朋友喝,下午茶喝,还是找人喝酒聊天,那么他都会选择你的店。
活动目的:
1.每天有多少人来喝,你卖多少;
2.现金流。一次卖几十万册,就是几万或者几十万的现金流,可能提前带回一个月的营业额;
3.额外消费。就像刚才说的,这个消费者想喝酒,陪人喝酒,请人喝酒,找个地方和朋友聊天等等,都会优先选择你的店。然后他自己的杯子是免费的,陪同的人的饮料,却要自己掏钱。他来的时候只是喝一杯吗?用我自己的话来说,如果是两个人,很大概率会有吃饭的需求,导致额外消费;
4.消费习惯。一段文字或者一则广告,需要背28遍,才能在脑海中留下深刻的印象。所以,持续30天就足够记住一家店了?
这只是月卡活动的第一步,后续的步骤计划会在下篇文章中继续分析。罗教授的餐饮营销群已经开通,想咨询相关信息或者了解更多餐饮营销干货的朋友可以加入群。前100人免费。成都营销策划公司|