运营方案包括哪些内容，运营方案包括的3大内容？
最近刚结束手头的一个活动。下面结合这段经历和我自己的运营方案策划思路来整理一下吧~
我认为一个好的运营计划应该包括以下六个步骤:
当前问题分析
竞争对手调查
详细规则规划
人员安排
需要预算输入
预期效果评估
当前问题分析
找出问题是最重要的第一步。只有找到自己的问题，才能找到从哪个方向入手。
是否考虑了以下常见问题？
我们产品的PV、UV、DAU和MAU如何？还有空进一步提升的空间吗？
产品的转化率是多少？为什么用户来了就走？为什么没有转型？
现有运营人员的工作分担不合理？如何提高工作效率？
数据分析是否及时跟进，不完整，有没有实际指导意义？
其实像上面这样的问题只是提供了问题的方向，但是我们可以沿着这个方向继续挖掘，清楚的知道问题出在哪里，才能做下一步。
竞争对手调查
知己知彼，百战不殆。借鉴别人的成功经验，避免别人的失败陷阱，才是一个经营者应该考虑的。在这个环节中，运营计划最能体现在以下几点:
直接竞争对手调查
潜在竞争对手调查
自身的优缺点
后期运营方向分析
其中，如何调查竞争对手最为关键。这方面可以通过一些方法进行调查，比如利用站长工具了解竞争对手网站的常用数据，通过竞争对手的新媒体账号，比如微博、微公众号等查看用户活跃度，以用户身份下载竞争对手的产品APP进行详细考察，甚至可以直接以用户的心态咨询竞争对手的客服。
具体详细规划
无论是问题分析还是竞争对手分析，都是在为我们最终制定具体的运营策略做准备。而具体的详细规划就是将经营战略付诸实施的内容。主要是说明如何实施你的运营计划，从哪些方面去做。
同样，细则也是围绕创新、留存、转型三个方向规划的。
拉新，你要做的就是吸引用户，比如物质奖励，明星代言，电商打折等等。来吸引用户的注意力，让他们了解这个产品。
然后是留人阶段，留人方案通常包括以下几个方面:
维护:即用户来了之后，继续提供有价值的内容，分析用户需要什么样的内容。
举办活动:举办一些活动推广自己，与用户保持持续互动；
用户回答:了解用户需求，解答用户疑惑并做出解决方案，要知道响应速度体现的是公司的工作效率。
最后是转换。毕竟公司总想盈利。如何将用户转化到我们想要实现盈利的方向。比如电商的销售额，视频网站的播放量(根据播放量跟广告讨论广告)等等。在转换方案中，也有一些可供参考的建议:
确定转化的对象，还是注册？下载？玩？咨询？交易...
促进转化的因素分析:列出所有能想到的促进用户转化的因素，然后进行筛选和尝试；
用户习惯性知识:用户经常点击的页面在哪里，促进转化的因素会在哪里增强用户的印象等。
员工安排
人员安排是极其重要的一部分。有时候一个90分的操作计划，执行起来一塌糊涂，可能只能拿到60分。但是，一个70分的计划如果执行得好，效果很可能超出想象！
所以，当我们制定出具体的操作规则后，接下来最重要的就是安排合适的人正确执行。要知道人事安排落实不到位，最终也是白搭。
在日常操作中，直接参与分工的人员主要有以下几种:
产品文案
文案是一个产品的门面。用户可以通过门面快速建立对你产品的直观印象。
启动子
从外链推广，软硬宣传，论坛帖子推广，SEM等。，到新媒体推广都是为了增加曝光率，吸引更多精准用户关注你。
活动执行器
当你作为运营者规划活动的完整流程和细节时，你需要一个执行人员来操作和跟踪效果。
数据分析师
数据分析师非常关键。在一个行动计划的执行中，总是需要数据记录和分析，这一方面有利于及时调整方向，另一方面也有利于活动结束后的复工。
当然，参与者之间的实际分工不止于此，而且在大多数情况下，同一个人可能要兼任多项工作，但无论如何，都要很好地遵守和执行分工，这样才能保证人员安排到位，执行准确，执行效果才会最好。
需要预算输入
每一笔投资都应该提前做好详细的预算。一方面，通过最终的转化数据，可以得到哪部分投资值得继续投资的价值。另一方面，让你的老板知道他所有的钱都去了哪里。在这方面，一般有两种。
