私域流量营销,如何打造私域流量营销?
2021年4月,随着百度“一站”战略的公布,正式宣布百度也正式加入私有域流量队伍。至此,所有的头部互联网公司都进入了私有域流量时代。
虽然百度在2016年9月推出了百家号,但是面对搜索引擎参差不齐的建站标准和流量的外流,显然百家号是无力支撑百度私有域流量大旗的。在此之前,阿里、腾讯、字节跳动等各大互联网平台早已率先搭建私有域流量池。
对于企业来说,流量池有两种不同的形式,一种是“别人的鱼塘”,一种是“自己的鱼塘”,企业才是想钓鱼的那一方。那为什么那么多企业要建私有域流量呢?
因为去“别人家的鱼塘”钓鱼要花钱,“自己家的鱼塘”钓鱼不用花钱。因此,如何扩大和规模自己的鱼塘是每个企业面临的问题。
我们来看看什么是私有域流量。私域流量是指创建自己的流量池,通过运营手段实现流量池内用户对产品的推广、转化和裂变,从而形成流量循环闭环。
而社区营销是创造私域流量的重要手段之一。下面从为什么要做社群营销、社群引流的常用方法、社群推广和转化三个方面详细讲解。
一、为什么要做社群营销?
1.小组建设的目的和方向
(1)用户第一时间知道这个组的功能吗
(2)这个微信群是否符合用户预期
①能不能解决用户的某个需求?
②微信群给用户提供的价值能否超出对方的预期?
(3)是否解决了用户的需求
①这个群体能为用户解决什么问题?
②具体解决方法是什么?
③以及这个方案能带来什么效果?
2.微信群的定位
(1)微信群针对的特定人群
某一年龄段、地区或行业用户的特定需求或痛点;在明确了基础群体和需求的情况下,微信群可以提供或帮助用户实现什么样的解决方案?
(2)微信群定位精准描述
也就是说要建立一个针对XX年龄/地区/行业以及其他地区用户xxxx需求的微信群,提供xxxx解决方案或者达到xxXX效果。
(3)建立群组规则
用户加入群后,我们需要通过群公告等方式告知用户更详细的微信群信息。包括目的,具体安排,具体玩法,规则,奖励以及能提供什么价值和服务。
3.用户群的分层
不同的微信群建立方式不同,每个微信群都是分层用户建立的;它来源于对不同层次用户的定位,再把对用户的定位延伸到对群体的定位。
二、微信群常见的引流方式
1.转移裂变排水
即用户通过分享行为获得收益。主要承接微信群、微信官方账号、个人号、小程序直接引导购买,引入其他流量池,实现引流转化。
转裂变引流要从种子用户、引流细节、文案三个方面入手。其中,种子用户的获取途径有内容获取、同一流量池的获取、广告的获取,而前两者的效率相对较低,虽然效率高但广告的成本高。最好的办法是三者结合。
2.众筹裂变引流
众筹的本质就是大家帮我。发起一个未成形的内容,需要邀请好友帮你获取。众筹裂变模式包括助推模式和解锁模式。
(1)升压模式
它意味着被邀请者执行了规定的帮助操作,共享者可以收到提醒。当满足数量要求的被邀请者完成动作,分享者将获得相应的奖励;
(2)解锁模式
其原理与助力模式相同,只是解锁模式在过程中增加了一个支付环节。
3.通过组装一个组进行裂变引流
分组裂变是指多人以低于原价的价格一起购买同一种商品的消费模式,目的是快速提升销量或扩大用户数量。小组主要由四个要素组成:业务口、价格、团长和小组成员。裂变式引流包括低价引流、阶梯引流和分布式引流。
第三,社区推广和改造
1.社区保留
(1)活跃微信群的三个标准
①有用
有两种有用的形式:分享干货和小组成员讨论一个问题。比如前者指的是K12微信群家长指导孩子做题的方法和与孩子交流的技巧。如果后一种群体的成员就某个问题进行交流和讨论,大多数围观者都喜欢看到不同的观点,营造一种学习的氛围,会大大增加社区用户的粘性。
②有趣
即可以通过活动的设计,给群内用户带来明显的情绪调动和释放;强大的游戏机制能给用户带来极大的乐趣,即以游戏化思维运营微信群,能有效提高用户的活跃度。
③预期
物质是指在信息不对称的外部环境下,用户可以在微信群里获得自己最需要的信息。比如很多孩子处于升学阶段的家长微信群,可以提供升学信息,分班信息,哪些名校有内部晋升名额,哪些名校有考试机会。
(2)微信群的“留存推广”机制
①触发器
一种是每天在微信群里使用产品提醒、打卡提醒,比如发群公告、发红包;另一个是产品形态对用户的影响,比如培训行业的上课内容提醒。
②行动。
通过触发,用户会完成具体的行为,比如练习、打卡,动机是检查使用产品的结果。一个是练习和打卡的内容。最好选择耗时较少的产品内容。另一个是具体的打卡方式。你可以选择使用打卡小程序。
③可变奖励。
在微信群里设置问答环节,通过打赏红包、干货、稀缺资源等方式,引导用户分享观点。,从而激发小组内成员的参与热情,带给他们学以致用的感觉。
(3)激活微信群的常规手段
①光输出
光输出意味着低运行成本和有用内容的高频输出。包括各大日报、“脑图”和资料包。
日报每天推送晨报和午报,节省用户查找信息的时间成本;“脑图”是一些文章和产品的精华整理,类似干货,能导致传播;包是一种非常基本和常见的输出形式,不同领域的用户需要不同内容的数据。
②经常直播。
直播就是以直播的形式分享内容,最好有固定的时间段。直播的内容之一就是满足痛点,即直播的主题是用户迫切需要解决的问题,内容是解决问题的思路和方法。
另一种是做好长期规划,也就是根据用户的情况,告诉用户未来会遇到什么问题,为他做一个系统的安排,换句话说就是做一个大纲。
③做活动。
活动的目的是调动微信群里成员的积极性,设计活动时要遵循好玩的原则。同时最好结合自己产品使用的地方所使用的营销工作,如优惠券、积分、返利券、资源置换券等。,目标是最小化活动成本。
2.社区转型
(1)倒计时促销
倒计时推广是微信群转化的常用手段。原理是通过制造紧迫感来促使用户采取行动;具体形式是发布倒计时图片,或者在营销页面添加动态倒计时钟图标,引导已经下单的用户发布付费截图,进一步增强用户的紧迫感。
(2)口碑证明
口碑是另一种常规的转化方式,适用于很多场景。在微信群的环境下,口碑证明多体现在邀请用户分享产品使用经验,或者在官方渠道通过图片、视频展示用户的产品使用状态。
(3)权威效应
权威效应是指利用产品中的专业元素进行产品营销。通过展示可信度高的产品卖点,国家标准,运用公认的科学方法,降低用户决策成本,提高用户预期,促进用户转化。
(4)拼杀
抱团是一种效果明显,非常适合抱团转型的营销玩法,尤其是结合营造紧迫感的手段,比如商品秒杀,效果会更好。底层逻辑是多人购买可以最小化用户决策成本,但价格设计需要慎重考虑,尽可能保证利润空。
(5)组合营销
多种用户转化方式相互结合,即组合营销,常用锚点+奖金+闪团+秒杀组合玩法。比如:
企鹅辅导正在进行微信群的转型战略;
- 原价599元的课程,84元低价出售,限时1天。
- 一对一辅导,名师特色课程,礼盒等福利都包含在内。
- 邀请新用户入群,即可获得15元优惠券(限20张)。
写在最后:
以上方法论部分来自于2018年作者自己策划的一个活动的总结,吸引了3万多粉,吸引了2000多人。另一部分来自关于流量池的书,是两者的结合。
由于文章篇幅较长,我在这里就不太细说那个活动了。简而言之,社群营销是构建私域流量池的重要工具之一。通过熟悉引流、推广、转化的方法,将其转化为营销工具的核心,帮助提升自身价值。成都营销策划公司|