母婴实体店送什么赠品吸引顾客，如何提高赠品的价值？

如果把营销比作钓鱼，那么礼物就是那条鱼钓到的鱼饵。那么，如何利用诱饵轻松吸引客户，实现交易呢？今天，我们就来学习如何看待和使用母婴店。的赠品吸引顾客。

第一，礼物的意义。

永远记住，客户要的是商品，礼品只是作为配件存在的。在保证商品质量的前提下，尽量让礼品更受欢迎，千万不要因为小事而赔钱。

赠品有三个目的:

(1)客户买东西是喜事，送礼是额外的小喜事；

(2)在与客户沟通过程中出现冷场，或者客户兴趣下降时，用于制造新的话题，缓解现场气氛；

(3)当买卖双方在某个环节(如价格、包装)发生对峙时，利用赠品转移客户注意力。

如果遇到“不送礼，只少付钱”的客户，怎么破？

客户提出直接把赠品换成现金或者直接降价怎么办？当顾客提出不合理的要求时，作为一名优秀的店员，你既不能直接拒绝，也不能向顾客抱怨，因为这不仅可能导致销售失败，更重要的是会损害店铺的形象。

例如:

• 对话1:向客户解释赠品与产品价格无关。

“先生/女士，我能理解您的心情。直接把礼物换成现金真的是一件好事。只是这些赠品是公司额外赠送的，与产品价格无关。换句话说，没有礼物，这个产品就要这么贵。”

• 2:突出礼物的价值。

“真的很抱歉，先生/女士。如果单卖这个礼物，就要XX。看，这个礼物在那边打折。你可以确认价格。而且这个礼物是公司给客户的，不能兑换现金，但是这个礼物真的很实用。”

二、如何提高礼品的价值？

1.赠品信息应该是顾客自己发现的，而不是店员主动说出来的。

确保赠品不要堆在店里，会给人“卖货堆积如山”的效果，让顾客觉得赠品很便宜。所以店员应该不会主动提礼物，店里也没有成堆的礼物。而是只展示一两个赠品，或者在广告页体现一点赠品，让客户自己知道赠品的信息。这时，顾客往往会主动向店员询问有关礼品的信息。这时候店员可以采取一些策略，先确认赠品，然后表示赠品不多，再主动询问顾客有没有赠品，引导顾客索要几件赠品。

2.设置门槛，刺激消费者的占有欲，增加对礼物的期待。

(1)客户需要协助店员完成相关问卷调查、购物体验问答、会员信息注册等。，为了得到礼物。这样，店铺就会根据顾客对礼品的需求，为提供礼品打下基础；

(2)设定时限，减少客户的思考时间。对于一些没有收到赠品的顾客，会密切关注后面的活动，积极参与，也算是为店铺发展一些潜在客户；

(3)加钱买也是赠品促销。客户会珍惜付出一定成本后得到的礼物；当附加条件不高，赠品价格大于客户付出的成本时，客户会觉得物有所值；这种方式会消除部分客户对有赠品的产品质量的疑虑。

3.礼物的选择不能太随意，要考虑与商品的相关性。

目前很多实体店对于礼品促销还是有错误的看法。多多母婴店的老板或者店员都认为我送你礼物的时候你是在占我便宜，我送你什么你就拿什么，所以总是不同意促销礼品的设计和策划。然而，这样做很容易导致赠送礼物的严重后果。

礼品的设计有一个基本原则，就是与产品相关的礼品要以合理的价格送出，比如奶嘴或奶瓶的奶粉，或者三送一的奶粉，或者儿童碗、勺的辅食套装。这使得消费者在使用这些礼品时可以随时与品牌建立联系。

赠品与产品的内在联系是赠品促销的铁律，无关赠品等于免费赠品！成都营销策划公司｜