新媒体运营怎么做，工作前景及内容详解？
文章目录如下:
- 全面的
- 微信官方账号
- 抖音国际版
- 视频号码
- 微博
- 哔哩哔哩
- 几乎知道
- 小红书
以下为正文，欣赏:
01
全面的
1.运营新媒体平台有顺序吗？
号码
我们应该选择什么平台，根据企业目前的目标，比如新用户，品牌曝光，或者销售转化？不同的目标选择不同的平台。
- 微信官方账号弱于拉辛，但强于品牌和服务；
- Tik Tok企业强于客户，目前正在弥补私有领域的短板；
- 视频是一个以视频为主的企业官网，是微信官方账号的补充。
- 在微博做舆情监测和品牌公关；
- 在哔哩哔哩进行品牌突破；
- 在知乎做精准流量搜索；
- 小红书是红人推出的。
2.老板不关注新的企业媒体。我该怎么办？
这是很多企业的现状。你需要做好向上管理的工作，与上司达成共识，否则你的工作很难推进。
如果沟通后老板态度无法扭转，建议选择离职。
3.企业新媒体应该选择自营还是代运营？
如果企业想省钱省心，可以选择代运营。但需要根据目前的目标，与对方确定运营指标。比如要转型，不能靠读书来衡量。
但如果企业想要创造更高的价值(比如建立私有领域)，那么自建新媒体团队是最好的选择。
02
微信官方账号
1.现在新品牌/新企业有必要是微信官方账号吗？
有，但不是现阶段的重点。
一个新品牌/新企业的最初任务是产品曝光。相比于订阅式的微信官方账号，算法推荐的Tik Tok会更适合冷启动。初期可以结合DOU+快速获取用户。
现阶段可以同时开通微信官方账号，作为产品和服务的承接。
2.如果非要做微信官方账号，选择服务号还是订阅号？
看产品属性。
如果你比较喜欢ToC，服务属性比较强，比如麦当劳，中国移动，招商银行等。，那就做服务号，因为它有更丰富的接口功能，还可以关联支付和交易。
缺点是推送次数少，一个月只有四次，用户粘性可能不强。但这个短板可以通过私域运营来弥补，比如Luckin coffee和完美日记。
如果你更喜欢ToB，比如腾讯云、厕神数据、旷视科技等，然后做一个发布行业信息的订阅号。
当然，如果资源充足，可以和服务号、订阅号一起做，以服务号作为服务承担，订阅号作为行业的声音。
3.现在运营的微信官方账号，没有消息功能。要不要通过买号实现功能迁移？
没必要。
相比更注重粉丝粘性的个人号，企业号有没有消息功能其实没那么重要。
因为后者的内容与产品有很强的关联性，话题往往不高，粉丝的态度基本分为两种，要么买，要么不买。
但是如果Enterprise的粉丝状态很好，想通过定期做“留言有奖”活动来加强粘性，那么可以考虑。
4.微信官方账号如何做粉？
对于企业来说，基本上有三种方法。
- 滴，直接买流量。前提是软文写的好(测试写手)，选对号(测试投手)。一个典型的Python类的风变技术。
- 线上线下活动，活动一般会设置兴趣点来吸引用户。
- 利用现有渠道最常见的方式就是扫码注册登录，也就是关注服务号。工具软件的企业号大多都是这样操作的，比如创客帖，135编辑器，ProcessOn。
5.微信官方账号一发帖就掉粉正常吗？
很正常，尤其是在服务号。
粉丝是自由流动的，有很多理由让他们关闭一个号。比如你的产品不能满足用户现阶段的需求，或者你的文章没有达到用户目前的阅读预期，或者只是因为你的推送时间不太对(半夜)。
但只要粉丝数量保持净增长，就不会有太大问题。愿意留下来的都是比较精准的用户。
6.企业号写不出10W+，是我自己能力不足吗？
可能是自身能力的问题，也可能是平台不够强大。
你经营一个有几万粉丝的企业号，和你经营阿里、华为、中国移动的企业号不一样。后者有几千万粉丝，随便一个都可能是10W+。
用百万粉丝数写10W+，这叫平台优势；用几百上千的粉丝数写10W+。这才是真正的本事。
7.公司的产品很少，功能亮点也很少。微信官方账号的选题非常有限怎么办？
这不是个例，而是大多数企业的共同困境，但却是可以解决的。
首先是选题来源。我之前总结为3C模式，即微信官方账号本身(法人)、微信官方账号读者(客户)和竞品账号(竞争对手)。
相同/相似的话题可以重复，因为后面关注的粉丝可能没看过这个话题。
但重复发帖必须满足三个前提条件:时间间隔长(如一年)，期间粉丝数量持续增长，发帖后的文章要求制作较好。
03
抖音国际版
1.现在有必要成为Tik Tok企业吗？
可以，尤其是中小企业要趁早。
不同的企业对短视频营销有不同的需求。
- 规模成熟的头部企业注重品牌价值的传递；
- 业内知名度小但公众认知度不足的腰企，注重品牌和效果的协同；
- 小公司如初创企业、工商个体等。强调实际销售结果的引流。
无论是上面提到的哪种诉求，相比其他平台，Tik Tok在曝光和引流上更有效。
另外值得一提的是，7月27日，Tik Tok企业2.0正式发布，这是Tik Tok专门为企业打造的私有域管理方案。“超公有领域+私有领域到位”，很有想象力。
2.高单价产品适合Tik Tok吗？
任何不受Tik Tok平台规则限制的产品/行业都可以做。价格不是问题，如何找到合适的切入点才是关键。
2020年8月发布的《短视频平台私域建设研究报告》将短视频私域行业分为四类，其中房地产、汽车、家装等高价低频属于“蓄客蓄能型”。
客户储能和储能产品的决策成本较高，需要对用户进行前期教育。
因此，这类Tik Tok的内容一般都是“传授”行业的专业知识。
比如尚品宅急送和小松汽车，后者通过分享二手汽车行业的各种专业知识和检测细节，建立起一套二手汽车行业的专家，从而加深车迷对小松汽车品牌的认知，进而建立起二手车找小松购买的转化意愿。
记住，对于“客户存储和能量存储”的产品，设置“营销”专家会比直接“营销”产品更有效。
3.行业太垂直怎么做Tik Tok内容？
做相反的事。
很多从业者都有一种思维定势，认为内容越专注，越精准。但实际上，当你没有流量的时候，你的内容再精准也没用，因为根本没有到达目标用户。
所以换个思路放大内容。比如，在探索房子的时候，策划的内容不应该局限于少数有购房能力的人群，而应该尽可能面向大众，让他们乐在其中。
让内容先爆炸，才有机会触达那一小部分精准用户，比如大白探索室。
4.我刚开始做Tik Tok企业。我需要找第三方机构进行培训吗？
不，没必要花那些浪费的钱。因为很多第三方机构没有干货，只想割韭菜。
Tik Tok企业有官方培训平台“祁鸣学院”，企业在起步阶段可以通过平台上的课程快速入门。
5.Tik Tok一开始是如何规划自己的内容的？
研究，很多研究。
研究Tik Tok的人头账户，Tik Tok同类型的人头账户，总结其内容的规律，然后结合自身优势进行微创新。
6.如何通过Tik Tok获得精准用户？
请记住，Tik Tok是一个算法平台，而不是一个精准的广告工具。你的Tik Tok内容可以吸引感兴趣的用户，但他们未必是你的精准用户。
还有，不要以为你知道产品的用户圈子在哪里，然后就按照圈子做内容。逻辑本身没问题，但是限制了自己，尤其是用户圈小的产品。
先做爆炸，再筛选用户。而不是精准的找到用户。
04
视频号码
1.视频号越来越火。企业需要快速跟进吗？
如果企业本身有很好的私域积累(微信官方账号、小程序、社区)，那么视频号就可以做的很自由，相互之间可以形成联动，这就是微信生态的优势。
相反，如果一切从零开始，纯算法推荐的Tik Tok将是更好的获客渠道，视频号将是内容分发渠道之一。
2.想运营一个视频号需要再开一个微信官方账号吗？
建议开。
视频不是用来单打独斗的。放弃与微信其他工具的合作，相当于断了自己的胳膊。
运营视频号比较好的逻辑是把视频号作为公共域入口，放在微信官方账号上作为服务承接，然后就可以自然连接到私有域游戏，尤其是现在企业微信也全面开放了视频号。
3.视频数量如何快速上升？
想让视频粉起来不容易。
要么有强势代言，要么有爆款，要么有钱。
对于大多数中小企业来说，缺少强有力的背书。
爆款需要洞察用户，需要大量的尝试才能把他们拉出来。有钱的话可以尝试做广告，在大V直播间做榜单，通过直播收红包。
目前第一种方法ROI不高，最后一种效果更好，是视频号特有的玩法。
当然，如果以上三种方法都没有，可以套用微信官方账号之前的“获取信息包”的裂变游戏，终点依然是私有域。
05
微博
1.创业公司做微博吗？
你做不到。
因为创业公司没有得到足够的重视，所以即使每天更新十几条内容也很难被人看到。
如果企业担心从微博上流失潜在用户，也可以建一个号，简单“装饰”一下首页。
所谓“装饰”，就是用户在首页搜索关键词后，可以知道你是谁，怎么联系你，这样就可以做一个置顶微博，给用户一个找到你的入口。
2.别人的官微互动是温暖的，而自己的官微互动是冷冷清清的。怎么解决？
有钱请明星代言，最好是微博话题超高的。
你会发现在微博里，有超级互动的品牌官微品牌，基本上都有明星代言，互动内容基本都是针对明星代言的。
想想之前热搜的红星鸿星尔克关伟(不求代言)，也是冷清。
3.值得在微博打广告吗？
不值得(当然有些公司很重视平台上的话题曝光和讨论)。
在目前所有的新媒体平台中，微博处于最尴尬的位置，企业对它的诉求基本都是品牌曝光，而这种品牌曝光往往是虚增的。
接触过微博大V做广告的同学都会知道，在上面买赞买互动很简单。
06
哔哩哔哩
1.越来越多的品牌在哔哩哔哩开业，那么我们应该如何定位企业编号呢？
首先，我们必须认识到这样一个事实，即企业也是哔哩哔哩的上级。
企业在哔哩哔哩应该保持低调与用户沟通，不要总把自己当成广告商。它应该通过建立一个人，玩官方的把戏和与他人互动来融入哔哩哔哩的生态。总而言之，是李世民哔哩哔哩。典型的例子，比如钉钉，腾讯，小学生一星事件，老干妈事件，都是经典。
2.企业如何保持崛起？
此前，哔哩哔哩官方做了详细回复，整理如下:
三个重点——内容为王，粉丝福利，矩阵互动。
- 首先，要坚持创作优质内容的方法论。
- 其次，利用抽奖、评论、换装等哔哩哔哩企业动态运营工具，激发品牌与粉丝之间的互动沟通与转化。
- 最后，与其他品牌号、UP主站或主站官方号的联动，可以互通资源，扩大影响，互相取长补短，转化粉丝。阿里动物园形状的矩阵交互。
3.如何制造哔哩哔哩爆炸？
也是根据哔哩哔哩官方资料编制的，如下所示:
- 爆发需要好的时间和好的地点，但创造高质量的内容还是有方法论的。可以总结为:抓住热点，不断适应，融入社区文化。
- 踩上热点后，热梗会进行到底，以哔哩哔哩用户最喜欢的方式展示。最后结合品牌特色的差异化输出，会离爆款更近一步。
- 疫情期间，钉钉的流行，从乞求鬼畜的原谅，到每月一换，都在踩着做爆款内容的方法论。
07
几乎知道
1.企业要不要做知乎？
首先，判断你的公司或其产品与知乎平台的契合度。
如何判断？一个很简单的方法就是看平台相关问题的数量。在站内搜索关于你的产品和相关关键词的问题。如果问题够多，可以考虑入驻。
每一个搜索这些问题的用户都是你的精准用户，这些问题会产生很强的长尾效应。比如典型的奥迪官方回答“奥迪为什么是灯厂？”持续曝光是值得注意的。
2.企业入驻知乎需要认证机构编号吗？
是的。
因为知乎平台对认证机构号发布的营销软文更具包容性。
但是，需要注意的是，它只是更具包容性。如果违反了平台的规则，还是会被取消。虎课网等负面教材。
3.企业如何找到适合自己的营销问题？
首先，建立企业及其产品的关键词数据库。
然后根据这些关键词库进行站点内外搜索。站内和站外搜索优先回答搜索结果高和“浏览量高回答少”的问题。这两类都是好问题，因为更容易达到高曝光。
对于新小号来说，回答一个好问题胜过回答10个坏问题。
4.怎样写机构号的营销软文才能获得高赞？
从用户角度分享干货是基本前提。
专业知识是知乎的生命线，机构号得抓住这条生命线来回答。
营销/运营人员可能弱于业务/产品相关的专业知识，但可以请业务/产品相关的同事提供信息协助，然后由营销/运营人员打磨发布。比如支付宝，西门子中国。
至于答案结构，可以参考其他高赞答案。最常见的是“开门见山给出结论+有理有据的分析+结尾互动求三通”。
但需要注意的是，结构不如专业内容重要。千万不要本末倒置。
5.之前曝光数据比较稳定的知乎回答最近有明显下滑。怎么解决？
除了一些特殊的时间节点，比如周末，节假日等。，很可能是我之前的回答排名下降了。
比如你一年前回答的问题没有及时更新，就很容易被后面的干巴巴的回答挤压。
两个解决办法，一是刷赞把排名刷回来，但这是治标不治本。第二，更新答案。
要知道，知乎的答案是可以反复编辑的，这也给了你不断迭代内容的机会，答案的内容可以随着产品的迭代而迭代。
这就引出了知乎运营的另一个关键操作，要经常维护内容，而不是一下子发布。
6.答案已经发了一周了，好评还是个位数。这是你自己的能力吗？
可能是因为能力不足，但也受到知乎平台属性的影响。
如果你的账号粉丝不多，又不回答热点问题，初始喜欢度不高很正常。
前面说过，知乎的内容有很强的长尾效应。只要你的回答足够干，后面的数据完全可以跑起来。
如果你想让你的赞数据在短期内变得更好看，也可以通过找一个高权重的账号来合理赞，前提是你有或者找到这样的高权重账号。
高权重账号一个赞导致排名更高，比低权重账号刷10个赞更明显。
08
小红书
1.我们自己的产品和小红书还是挺兼容的。要不要做发展初期的小红书企业号？
可以，但是不会太有效率。
企业做红宝书最高效的方式是“企业号+红人发货”。前者作为品牌的官方形象展示，后者负责店铺成交量，让品牌在最短的时间内卖出去。完美日记一开始就是这么做的。
不管是哪种方式，占领关键词都很关键，让用户通过搜索相关关键词找到你，实现精准获客。
2.如何衡量小红书红人的投放效果？
到现在很多人还认为品牌曝光只能在小红书上做，无法追踪红人投放有没有效果。
其实还有一种方法可以衡量小红书红人的投放效果，那就是通过“输入专属密码”来获取利益。
提前和红人谈好如何领取福利。每个红人的专属密码就是他们的小红书昵称，这样你就能统计出新用户来自哪里。最后结合红人笔记，每个红人的投放效果就一目了然了。
09
写在最后
无论选择哪个平台，企业新媒体的最终目的都是产品，但每个平台到达产品的方式和路径都不一样。
无论你运营哪个平台，得到老板的支持都是必不可少的。如果有必要，你甚至可以说服老板参与其中，比如把老板包装成行业专家进行营销，否则巧妇难为无米之炊。
