自助餐厅营销案例:7天收款38万,背后5招值得借鉴
时代在变。你变了吗?
以前在超市用扩音器喊口号的促销员,现在基本没用了。
以前在市场摆摊的白手起家的商贩,现在也赚不到钱了。
我曾经有一部诺基亚功能手机,但现在基本上没有了。
摊位消失了,诺基亚不再占主导地位,移动通信失去了主流。在互联网控制的时代,不改变就会被淘汰,这是永恒的定律。
对于企业来说,有什么办法可以保证自己被市场淘汰?就是营销!
而对于这个时代来说,营销的最高境界是什么?是口碑传播!
为什么这么说?一旦能形成口碑经济,就能不断吸收客户,最终达到变现盈利的目的。
前阵子有个学生来找我,说他在北京开了一家火锅店。但是由于互联网的冲击,店里的生意并没有太大起色。
这种口碑店最好的营销是什么?其实很简单。姜老师在这里教你一招,聚集老客户,举办中小型答谢会。
因为本身就是餐厅,我们只需要选择一个时间,通过资源交换和反馈的方式,免费招待老客户。每个老顾客可以带五个朋友到店里。
新顾客到店,我们就赠送一些代金券,抵扣券之类的。这些新顾客不就是被火锅店的收获成功吸引来的吗?这是利用老客户带动新客户的基本裂变方法。
对于实体店来说,打造差异化经营主要有五个方面,分别是:主产品、副产品、新产品、系统化产品和空间产品。
主营产品:低价刚需产品。
这里说的刚需主要是针对商家的。简单来说就是商家能正常经营的主要产品,也就是你的招牌。火锅店的招牌是火锅,奶茶店的招牌是奶茶要想形成差异化经营,就要打造“没人有我”的特色招牌。
副产品:额外的免费产品
什么是副产品?就是那些额外的,免费的产品,比如茶叶,纸巾等。想要打造差异化运营,就要懂得放弃这些赚不到钱的小利润。正确的战略营销思路是,主产品盈利,副产品免费。
新产品:活动体验产品
在推出新产品的时候,要借活动或者营销来一次免费体验。以餐饮店为例。只有消费者的舌头才是验证一道菜味道的唯一标准。
系统性产品:代金券、折扣券等。
什么是系统化的产品?有各种各样的凭证和扣除凭证。生意不好的时候,可以通过适当让利,以代金券的形式引流,刺激消费。
空客房产品:休闲区、茶区等。
这一点主要用于前期没有很好选址的商家。举个例子,你开超市,却犹豫选址,生意不好做。那你该怎么办?关店是个笑话。此时休闲、棋牌、茶区等。可以介绍。用户到店,自然会形成消费。
几年前,姜老师指导过一个案例,学生是自助餐。找到我的原因很简单。店里生意不好,找不到原因。根据这家店的情况,我做了一套方案。
也正是这个方案,成功帮助这家自助餐厅引爆全场,7天成功募集38万元。怎么做?下面就把这一套实际案例分享给大家。