在现代商业领域中,拥有独具特色的“项目周边”已经成为许多企业赢得市场竞争的法宝。相较于传统业务重心的单一化营运,针对“周边业务”的开发,不仅可以帮助企业提升品牌价值和额外收入,也能为用户提供更全面的购物和使用体验。那么,如何构建具有竞争力和收益的项目周边运营模式呢?以下提供一些案例分享和思路指导,帮助读者更好地认识和掌握该领域。
1.搭建稳定的供应链体系
项目周边不同于差异化服务或异业合作,它更强调对“生产端”的控制与优化。与之相对,企业需要投入大量时间和资源,才能构建可靠、规模化的供应链体系。例如,各大游戏厂商普遍会与制衣、玩具等企业合作,负责制定设计方案、选择材料、甚至亲自到工厂监督生产环节。在这一过程中,需要考虑到生产成本、生命周期和品质审核等事项,并通过公开透明的体系保持关系的稳定和可扩展性,如以微信公众号、专门的商城网站或特定线下门店为渠道,实现产品的销售和宣传。
2.提供“场景式”营运服务
除了将项目周边产品嵌入传统的“产品购买”渠道外,企业也可探索新的营运方式。例如,电竞公司SuperData与美国电竞餐厅网络NerdBar合作,推出了拥有20+种饮食选择、带有多屏观赛体验的“游乐厅”,为电竞爱好者提供了宛若“第二居所”的场景体验。该项目通过与餐厅的合作来直接体现周边产品的附加价值,进一步拉近了企业与游戏爱好者之间的联系。
3.以“体验”为营销策略
作为游戏品牌的代表,索尼互动娱乐(Sony Interactive Entertainment)旗下的游戏周边商城 PlayStation Gear,一直以“提供舒心、贴合玩家需求的购物体验”作为自己的营销策略。通过手机号码订制、DIY贴十字绣等个性化服务,以及定期推出的心理学系列产品等方式,企业鼓励玩家投入心力、把自己的喜爱变成惟一的自我标志。同时,企业还推出了类似年会的活动,吸引全球数千名玩家参加。这些活动不仅能提高品牌美誉度,也能为企业带来额外的商业价值。
在以品牌建设和用户需求为导向的运营中,项目周边已成为企业相当具有成长潜力的形态。尚且处在发展阶段的企业和个人,不妨考虑从以上几个方面入手,制定针对性营运计划。