成都战略咨询公司-全面提升顾客满意度，必须从三个方面人手：首先是店铺的形象，即顾客对店铺整体的评价及店铺在相关主体中的口碑，如果店铺不能树立自身良好的形象，就谈不上顾客满意关于如何提升店铺的形象，在前面的店铺形象策略中已有详尽论述，这里不再重复其次是有形产品要素，即店铺销售的商品，包括商品的品牌性能品质及时尚性等很多方面店铺

成都战略咨询公司-门店整体氛围营造终端销售氛围的营造是促销活动的前提，目的在于提高产品认知度消费者通常受产品的终端形象和活动影响而发生冲动购买行为有些企业不重视终端销售氛围的营造，有些新颖独特的产品已经上市几个月了，消费者竟然还不知道这个产品的存在使得产品在目标消费者心目中根本没有形成任何印象一门店整体氛围分类在门店氛围营造过

成都战略咨询公司-坚持和完善“四会”制度会议管理是企业管理中最重要的手段之一，会议管理能力是评估企业管理人员综合素质的重要指标，“开会”是各级管理人员的核心技能之一对店长而言，坚持和完善店面会议制度是打造高效团队的有效手段，也是不断提升自身综合管理能力的“磨刀石”在连锁门店的各类会议中，应形成制度化的是早会夕会周会和月会，简称

成都战略咨询公司-顺应居民消费升级趋势，把扩大消费同改善人民生活品质结合起来，促进消费向绿色健康安全发展，稳步提高居民消费水平推动教育培训医疗健康养老托育文旅体育等消费提质扩容，加快线上线下融合发展扩大节假日消费，完善节假日制度，全面落实带薪休假制度——出自《十四五规划纲要》从上面的十四五规划中可看出，这不仅关乎了国民幸福感和满足感的提升，也对各行业的实体经济带来更多的机遇在

成都战略咨询公司-让员工做门店督导员是要让他们更好地发现门店当中的错误但如果员工相互包庇只想做“老好人”，门店会遭受巨大损失这应该如何处理1.加强理念宣传在门店，加强对员工进行每日督导工作重要性的宣传，告诉员工为什么要设立门店督导员，门店督导员为什么一定要做到公平公正公开有可能许多员工并没有意识到别人监督自己的重要性，而以为门店这样做其实是为了

成都战略咨询公司-01地理位置从地理位置评估一个店址，应该看它从地理位置出发，属于商业中心型准商业中心型郊外型和居民小区型四类中的哪一类再根据连锁店本身的性质来评估店址的优劣一商业中心型店址此类店址适合于各类连锁专卖店的开设但是，选择此类店址一定要考虑其租金的情况有时候高昂的租金可能令租户不堪重负二准商业中心型店址准商业中心型店址位于地区性商业中心，有重要的交

成都战略咨询公司-连锁店经营期间连续性培训流程（一）培训的计划（1）培训部每月向连锁企业管理部发放“连锁店经营期间连续性培训需求调查表”，连锁企业管理部结合正在运营的各连锁店的实际情况进行汇总，组织各连锁店员工填写该表并报至教育培训部（2）培训部根据连锁企业管理部上报的“连锁店经营期间连续性培训需求调查表”制订连锁店经营期间连续性培训计划并下

成都战略咨询公司-（一）用地计划（1）用地选定：适合门店开设位置的选定，适合门店经营的商圈选择门店位置类型的选择（2）用地取得：购买土地或租赁土地，获得经营的场所（3）用地整备：取得用地后，为门店开发做准备，对经营场所开展配套设施建设（二）商品计划（1）商品经营定位：根据业态定位确定商品经营范围，根据市场需求和消费群体的需求来确定目标顾客的商品组合（2）

成都战略咨询公司-案例分析回顾：王雪是一家火锅餐饮连锁企业的店长，该门店不是很大，有5名服务员两天内，有3名服务员同时提出辞职，王雪一下慌了手脚正是深秋季节，火锅店开始进入忙季，这个时候3名服务员辞工，肯定会影响门店正常营业，而且，已经快到年底了，新员工不是很好招但是，尽管王雪再三跟这3个员工做工作，承诺加薪，诚恳地劝留，员工还是执意要走两天后，

成都战略咨询公司-对于现在中国的企业来说，KPI（关键绩效指标）是常用的绩效考核模式，连锁企业也不例外，无论是海底捞的计件工资制，还是超级物种的合伙人制，其本质都是以KPI为核心的绩效工资制所谓KPI，是指把绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标作为评估标准，把员工的绩效和关键指标进行比较的评估方法那么，如何在连锁企业中运用KPI绩效考核模式呢举例说明，我们